Jouw privacy is belangrijk voor ons
Lyndoo respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonlijke gegevens. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden, verbeteren en beveiligen van onze diensten. Persoonlijke gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Over dit privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website van Lyndoo en de diensten die wij aanbieden. In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en hoe wij jouw gegevens beschermen.
Heb je vragen over dit privacybeleid? Dan kun je altijd contact opnemen via info@lyndoo.nl.
Verwerking van persoonsgegevens
Lyndoo verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor vooraf bepaalde en gerechtvaardigde doeleinden.
Webshop en technische diensten
Lyndoo maakt gebruik van het Shopify-platform voor het beheren van de webshop en werkt daarnaast met betrouwbare dienstverleners zoals Google Workspace en Klaviyo voor technische ondersteuning en e-mailcommunicatie.
Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot gegevens voor zover dat technisch noodzakelijk is voor hun dienstverlening en mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Onze website is beveiligd met SSL-encryptie en passende beveiligingsmaatregelen.
E-mail en klantcommunicatie
Alle klantcommunicatie wordt verwerkt via beveiligde systemen. Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang tot gegevens te voorkomen. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor klantenservice en het verwerken van bestellingen.
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens om:
bestellingen te verwerken en te leveren
betalingen te verwerken
klantenservice te bieden
te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken persoonsgegevens nooit voor marketing zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
Automatisch verzamelde gegevens
Onze website verzamelt automatisch bepaalde technische gegevens, zoals geanonimiseerde IP-adressen, browserinformatie en systeemgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de werking, veiligheid en gebruikerservaring van de website te verbeteren.
Wettelijke verplichtingen
In bepaalde situaties kan Lyndoo verplicht zijn om persoonsgegevens te delen met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in verband met belastingwetgeving of een officieel onderzoek.
Bewaartermijnen van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang dit wettelijk verplicht is.
Administratieve gegevens die verband houden met boekhouding worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte periode. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot deze gegevens.
Rechten van betrokkenen
Volgens de GDPR heb je het recht om:
inzage te krijgen in je persoonsgegevens
onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
beperking van de verwerking te verzoeken
je gegevens te laten overdragen
bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde situaties
Lyndoo maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Dit omvat onder andere versleutelde gegevensoverdracht, beveiligde systemen en beperkte toegangsrechten.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Lyndoo behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid indien nodig te wijzigen of bij te werken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij je hierover informeren via e-mail.
